Por este medio MANIFIESTO: PRIMERO. Entiendo que la Oficina Nacional de Servicio Civil ha puesto a mi disposición el servicio de Comunicaciones Electrónicas, denominado Portal de Comunicaciones Electrónicas ONSEC –CEO- en el cual podré realizar gestiones por medios electrónicos ante la Oficina Nacional de Servicio Civil, cumpliendo con los principios de celeridad; consolidación; coordinación; participación ciudadana; presunción de buena fe; publicidad; simplicidad; transparencia; y trazabilidad que establece en su Artículo 3 la Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos Decreto 5-2021. SEGUNDO. Definiciones: Para el del uso del Casillero de Comunicaciones Electrónicas ONSEC –CEO- se definen los siguientes términos: Documento digitalizado: documento que nació a la vida jurídica de forma física o tangible y que luego se trasladó a un formato electrónico. Documento electrónico: documento que nació a la vida jurídica de forma electrónica. Resultado final: cualquier beneficio, servicio, resolución, certificación, documento desplegado, licencia, respuesta de índole administrativa o entregable que una o más dependencias genera tras la gestión de un trámite administrativo, ya sea de forma física o electrónica. Simplificación: la reducción de procedimientos, requisitos y tiempo de los trámites administrativos con el fin de brindar un servicio ágil y eficiente, utilizando para ello cualquier medio que le facilite el trámite al usuario. Trámite administrativo: el procedimiento realizado por uno o más usuarios ante las dependencias con el objetivo de obtener un resultado final. Usuario: persona que por sí misma o en representación de otra, interactúa con el Estado para obtener un resultado final. Órganos de control: instituciones que se dedican a la fiscalización e impartición de justicia, tal es el caso de la Contraloría General de Cuentas y el Organismo Judicial entre otras. Casillero electrónico: espacio virtual contenido dentro del Portal del CEO en el cual es posible que el usuario reciba notificaciones, envíe documentación requerida para un trámite administrativo; en este espacio le será trasladado al usuario el resultado final de la misma. Registro: conjunto de datos relacionados entre sí, que constituyen una unidad de información en una base de datos electrónicas. Base de datos: memoria informática en la que pueden integrarse datos (registros) dispuestos de modo que sean accesibles individualmente por medios electrónicos o de otra forma. Servicios en la nube (clud computting): es el uso de una red de servidores remotos conectados a internet para almacenar, administrar y procesar datos, servidores, bases de datos, redes y software. Se accede a ellos por medio de las plataformas de administración generalmente provistas por la empresa que da el o los servicios. Las soluciones generalmente utilizadas en esta modalidad son: el Software como Servicio (SaaS), Plataforma como Servicio (PaaS) y Plataforma como Servicio (laaS). TERCERO. Notificaciones: Acepto que todas las notificaciones de los documentos relacionados con el trámite administrativo, serán notificados por medio del casillero electrónico. Asimismo, que las notificaciones se tendrán por realizadas, en el día y hora en que sean cargadas en mi casillero electrónico, de conformidad con el artículo cinco (5) del Decreto Número cuarenta y siete guion dos mil ocho (47-2008), Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas. CUARTO. Presentación de Documentos y Requerimientos: Acepto que, para la presentación en línea de los documentos legales, así como los que me sean requeridos deben ser escaneados, de forma que sean legibles y reproducción directa de sus originales, garantizando su autenticidad; y, en todo caso presentaré el (los) documento (s) físico (s) cuando me sea (n) requerido (s), de conformidad con el artículo doce (12) de la Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos, Decreto 5-2021 del Congreso de la República de Guatemala. Las gestiones que realice por medio del CEO están sujetas a revisión y análisis de la ONSEC. El CEO únicamente es un facilitador en la formas y mecanismos para atender al usuario. Los documentos electrónicos quedan sujetos a validaciones con el ente que los emitió por medio de las instancias que pongan a la disposición para tales fines. QUINTO. Responsabilidad de Usuario y Contraseña: Entiendo que soy el único responsable del uso, resguardo y manejo de la contraseña de acceso al CEO. Por tanto, la Oficina Nacional de Servicio Civil no se responsabiliza por el mal manejo del usuario y contraseña por parte del usuario o terceros con los que haya compartido su usuario y clave. SEXTO. Sistemas Interinstitucionales: En atención a lo indicado en Decreto 5-2021, del Congreso de la República de Guatemala, consiento el uso de sus datos para que los mismos puedan ser utilizados para fines estadísticos, validaciones y verificación de los mismos por parte de los órganos de control del Estado de Guatemala, así como la consulta por otras instituciones del Organismo Ejecutivo. Todo ello sin previo aviso por parte de la Oficina Nacional de Servicio Civil. Lo anterior como parte de las integraciones entre sistemas que promueve el decreto antes mencionado. SÉPTIMO. Navegadores y Datos de Navegación: Entiendo que la Oficina Nacional de Servicio Civil, se reserva el derecho de capturar los datos de la sesión del navegador por medio de cookies con la finalidad de incrementar la calidad del servicio, así como de mejoras en la seguridad de los trámites realizados por medio del CEO. Por su parte el usuario permite la captura de los datos y entiende que los mismos pueden ser utilizados también para fines estadísticos y de mejora de calidad del servicio. OCTAVO. Mejora Continua: El CEO es un Portal sujeto a metodologías de mejora continua, razón por la que la Oficina Nacional de Servicio Civil, se reserva el derecho de realizar las mejoras que considere pertinentes en el mismo, sin tener la obligación de informar o notificar al usuario sobre estos cambios. NOVENO. Seguridad de Datos y Transacciones: Acepto que la Oficina Nacional de Servicio Civil velará por el cumplimiento de lo establecido en el Sistema Nacional de Control Interno Gubernamental, con la finalidad de cumplir con los estándares establecidos por la Contraloría General de Cuentas en esta materia, por tal razón desde ya eximo a la institución de cualquier responsabilidad por perdida de datos derivados de catástrofes o calamidades derivadas de cualquier fenómeno social o natural. De igual manera se exime de cualquier perdida de información que se de en la transferencia de datos derivado de condiciones adversas en el equipo de cómputo utilizado por el usuario o por la conectividad que el usuario utilice. Se exime de responsabilidad de perdida de paquetes que se puedan dar en el uso de la infraestructura del prestador de servicios de internet utilizados tanto por la Oficina Nacional de Servicio Civil como por el usuario. DECIMO. Alojamiento de los Datos: Acepto que la Oficina Nacional de Servicio Civil, dentro de sus estrategias de crecimiento se encuentra el utilizar servicios en la nube, razón por la que se reserva el derecho de contar con repositorios locales y/o con repositorios de información en la nube y que los datos de su trámite pueden estar alojados tanto en instalaciones dentro del territorio nacional como fuera de él, esto en cumplimiento a lo establecido en el Decreto 5-2021, del Congreso de la República de Guatemala. DECIMO PRIMERO. Firma Electrónica Avanzada: Cuando así lo amerite el resultado final, acepto que el mismo será respaldado por medio de firma electrónica avanzada. Los resultados finales que cuenten con firma electrónica avanzada podrán ser impresos y tendrán la misma validez que el documento electrónico, siendo responsabilidad del usuario la distribución del resultado final ya sea por medios electrónicos o físicos a donde le sea requerido. DECIMO SEGUNDO. Adhesión: Declaro y Juro expresamente que DOY MI CONSENTIMIENTO a la ONSEC para adherirme al CEO, así como para verificar los datos que he proporcionado y, que la información que envíe a través de dicha plataforma electrónica es veraz. Asimismo, entiendo que, para poder utilizar el CEO, debo aceptar los presentes términos y condiciones de uso, la aceptación de los términos se dará por válida con la simple acción de marcar la aceptación de los términos y condiciones de uso y, que no será necesario para ello presentarme físicamente a las instalaciones de la Oficina Nacional de Servicio Civil.